RoboCat Casino Erfahrungen und Bewertung Casino Guru
Nach zwei Wochen teilte uns der Spieler mit, dass das Casino sein Konto bearbeitet, das Geld jedoch noch nicht erhalten habe. Wir hatten beschlossen, die Beschwerde offen zu halten, bis der Spieler die erfolgreiche Auszahlung bestätigt hatte. Schließlich bestätigte der Spieler den Erhalt des Geldes und wir markierten die Beschwerde als „gelöst“.
Der Spieler hat Schwierigkeiten, die KYC-Überprüfung abzuschließen.
Die Mitarbeiter helfen Ihnen höflich und kompetent weiter, auch in deutscher Sprache dank Übersetzungssoftware. Erfreulich ist auch der Verzicht auf einen Chatbot oder Assistenten – hier sprechen Sie nach kurzer Wartezeit direkt mit einem echten Menschen. Abschließend komme ich noch zu den beliebten Game-Shows, die für mich die Speerspitze des Live-Casino-Gamings darstellen.
Weitere Bonusangebote im Robocat Casino
Nach einem Eingriff des Beschwerdeteams wurde das Casino für weitere Informationen kontaktiert. Das Problem wurde erfolgreich gelöst Hier klicken und der Spieler bestätigte, dass die Zahlung erfolgt war. Das Beschwerdeteam intervenierte, nachdem der Spieler gemeldet hatte, dass die Auszahlung noch aussteht. Nach der Kommunikation mit dem Casino wurde das Problem gelöst und der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes. Die Spielerin aus Griechenland hatte eine Einzahlung getätigt und 2.300 € gewonnen, ihre Auszahlungsanforderung über 2.000 € wurde jedoch storniert. Nachdem sie die erforderlichen Dokumente eingereicht und eine Bestätigung erhalten hatte, wurde ihr mitgeteilt, dass ihr Konto dauerhaft geschlossen wurde, ohne dass ihre Gewinne ausgezahlt wurden.
- Das Robocat Casino bietet eine attraktive Spielauswahl und deckt dabei viele unterschiedliche Spielkategorien ab.
- Wir hatten die Beschwerde in unserem System als “gelöst” markiert.
- Das Beschwerdeteam intervenierte, und das Casino bestätigte, dass die ersten drei Auszahlungen am 25.
Was sagen Spieler über ihre Erfahrungen mit RoboCat?
Das Problem wurde gelöst, nachdem er die Ausweisdokumente per E-Mail verschickt hatte, was zur sofortigen Freigabe seiner Gewinne führte. Es wurde festgestellt, dass der Überprüfungsprozess des Casinos ergab, dass keine Identifizierung erforderlich war, aber sein proaktiver Ansatz erleichterte die schnelle Zahlung. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“ und bedankte sich für seine Mitarbeit. Der Spieler aus Italien hat ein Problem mit dem Casino, weil seine Debitkarte nicht validiert werden kann. Nachdem wir den Vertreter des Casinos kontaktiert hatten, wurde der Spieler gebeten, einige Daten anzugeben, um mit der manuellen Auszahlung fortzufahren. Nach einiger Zeit wurde die Beschwerde bearbeitet und der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes, sodass wir die Beschwerde schließlich als gelöst abschließen konnten.
Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund eines Fehlers.
- Ein weiterer Neuling unter den deutschsprachigen Online Spielotheken ist das RoboCat Casino, das seit Oktober 2024 Neukunden mit einem Neukundenbonus von 500€ begrüßt.
- Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt.
- Überprüfe die Angaben sorgfältig und bestätige die Zahlung in deiner Banking App.
- Die Finanzabteilung behauptete, die Abhebungen seien bearbeitet worden, aber das Geld sei wieder auf dem Konto des Spielers aufgetaucht.
- Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung, gab jedoch an, dass die Beschwerde ohne weitere Bestätigung des Spielers abgelehnt werden könnte.
Wenn du in erster Linie über mobile Endgeräte spielen möchtest, bist du im Robocat Casino ebenfalls richtig. Eine Download-App wird zwar nicht angeboten, dafür kannst du das mobile Angebot direkt in deinem Browser nutzen. Im Robocat Casino hast du ebenfalls die Möglichkeit, im Live-Casino-Bereich des Anbieters zu spielen. Das Robocat Casino setzt unter anderem auf zahlreiche Spiele bekannter Provider wie Evolution Gaming und Pragmatic Play Live. Für den Datenschutz der Spieler ist im Robocat Casino ebenfalls gesorgt. Das Online Casino setzt auf eine moderne SSL-Verschlüsselung, um seinen Datenschutz zu gewährleisten.